Esta Política de Privacidad explica cómo B&W Break&Walk trata los datos personales de los usuarios, clientes y personas que contactan con nosotros a través del sitio web.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Gold Division S.L.
NIF: B02997625
Domicilio: C/ Xixona, 3, 03204 Elche (Alicante), España
Email de contacto: info@breakwalk.com
Datos personales que tratamos
Podemos tratar los siguientes datos según tu relación con B&W Break&Walk:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío y facturación
- Datos de compra: productos adquiridos, pedidos, devoluciones, incidencias y comunicaciones
- Datos de pago: no almacenamos los datos completos de tarjeta; los pagos se gestionan mediante proveedores seguros
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, idioma, país y cookies (cuando hayas consentido)
- Datos de marketing: suscripción a newsletter, preferencias comerciales e interacción con nuestras comunicaciones
Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, cambios, garantías y atención al cliente
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido o servicio contratado
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de consumo
- Atender consultas enviadas por formularios, email u otros canales
- Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento
- Analizar el funcionamiento del sitio web y campañas (con cookies, si aceptadas)
- Prevenir fraude, accesos no autorizados o problemas de seguridad
Base jurídica
Las bases legales para el tratamiento son:
- Ejecución del contrato: gestión de compras y servicios asociados
- Obligación legal: cumplimiento de normativa fiscal, contable y de consumo
- Consentimiento: envíos comerciales y cookies no necesarias
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio
Destinatarios de los datos
Podremos comunicar tus datos a proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, como:
- Plataformas ecommerce
- Pasarelas de pago y entidades financieras
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores tecnológicos
- Herramientas de marketing y analítica
- Servicios de atención al cliente
- Asesores legales o fiscales
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
Estos proveedores tratarán los datos conforme a la normativa aplicable y bajo nuestras instrucciones.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, B&W Break&Walk aplica las garantías adecuadas conforme al RGPD, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Otros mecanismos legalmente válidos
Plazo de conservación
Conservaremos tus datos:
- Durante la relación contractual
- Posteriormente, durante los plazos exigidos por normativa legal
- Hasta que retires tu consentimiento en tratamientos basados en el mismo
Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
Puedes hacerlo escribiendo a: info@breakwalk.com
Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista base legal para ello, especialmente cuando hayas dado tu consentimiento.
Puedes darte de baja en cualquier momento:
- Desde el enlace incluido en cada email
- O escribiendo a info@breakwalk.com
Menores
El sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
- Pérdida
- Uso indebido
- Acceso no autorizado
- Alteración o divulgación
Cambios en la Política de Privacidad
B&W Break&Walk puede actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios legales o de sus servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.