EL VENDEDOR

Gold Division S.L., es la empresa propietaria de los artículos que se ofertan en www.breakwalk.com (en adelante "Break&Walk") y la responsable de todos los servicios que presta este sitio web.

Gold Division S.L., con CIF B02997625 está situada en C/ Xixona, 3 03204 Elche (Alicante) Spain.

APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

El cliente que realiza una compra en Break&Walk acepta las presentes condiciones de venta en su totalidad.

Pueden acceder a nuestros servicios, promociones y realizar compras todas aquellas personas físicas que sean mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar.

Los datos con los cuales se registra el cliente deben ser veraces e íntegros. Break&Walk se reserva el derecho de no admitir o dar de baja a aquellos clientes que incumplan estos requisitos.

COMPRAR EN BREAK&WALK

Los usuarios deben cumplimentar debidamente los campos de formulario en Break&Walk para poder realizar una compra.

Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en aquellos casos que corresponda, sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.

La aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto y sus características y del precio.

Todos los pedidos requieren la aceptación de precios y características de los productos detalladas en su ficha de venta.

En caso de indisponibilidad de productos, Break&Walk se compromete a avisar lo antes posible a su cliente, cancelando el envío y reembolsando el importe del pedido a dicho cliente.

Todos nuestros productos disponen de 2 años de garantía por defecto de fabricación. El desgaste o deterioro debido al uso no son motivo de garantía.

PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Break&Walk procura que los productos se muestren y describan con la mayor exactitud a la realidad posible.

Si hubiera algún error u omisión en la presentación, Break&Walk declina cualquier responsabilidad.

Las fotografías que ilustran y complementan el texto descriptivo de los productos no forman parte del ámbito contractual.

PAGO

Break&Walk te ofrece diversas formas de pago, para que utilices la que mejor te convenga. Aceptamos las tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express o PayPal.

En ningún momento Break&Walk almacenará datos de tarjeta ni cuentas bancarias de usuarios en sus servidores. No está permitido utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS

Break&Walk utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en la página Web www.breakwalk.com, del mismo modo, la plataforma de pagos utiliza protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer).

ENVÍO

Tan pronto como se finalice el proceso de compra se realizará el envío de producto por los medios que Break&Walk pone a disposición del usuario.

Consulte nuestra Tarifa de Envíos*:

PAÍS TIEMPO DE ENTREGA COSTE DE ENVÍO
España, Baleares, Canarias**  1 a 3 días laborables 5,99 € - Gratis en pedidos superiores a 60€
Portugal  1 a 3 días laborables 5,99 € - Gratis en pedidos superiores a 50€
Austria, Bélgica, Alemania, Francia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, República Checa,Croacia, Suecia e Italia 3 a 10 días laborables 6,99 €
Reino Unido, Dinamarca, Estonia,Eslovaquia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania,Rumanía y Noruega 3 a 10 días laborables 7,99 €
Finlandia, Irlanda y Suiza 3 a 10 días laborables 8,99 €
Chipre, Malta y Bulgaria  3 a 10 días laborables 9,99 €

*Si no encuentras tu país en la tabla, podrás comprobar los gastos de envío en el checkout antes de realizar el pedido.

**El tiempo estimado de entrega a las Islas Canarias es de 5-7 días laborables.

En ningún caso Break&Walk se hará responsable de los costes ocasionados por aduanas ni de la posible retención en las mismas.

Además será responsabilidad de éste cerciorarse al momento de la entrega, de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a Break&Walk a través del Formulario de Contacto

Pueden darse situaciones excepcionales que impidan que se cumplan estos plazos de entrega, como periodos promocionales, imprevistos con el servicio de mensajería, actualizaciones del sistema o circunstancias de fuerza mayor. No obstante, Break&Walk se compromete a avisar al cliente en el caso de que se sucediera algún hecho expuesto anteriormente.

Si en el momento de la entrega, hay ausencia en la dirección indicada y el paquete no puede ser entregado, nuestro Servicio de Mensajería se pondrá en contacto con el cliente con el fin de buscar una solución alternativa de entrega. Si aun habiendo planteado soluciones de entrega alternativas, el paquete continúa sin poder ser entregado en reiteradas ocasiones, éste será devuelto a nuestras instalaciones y, una vez recibido, se procederá a realizar el reembolso del producto o productos adquiridos. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los artículos adquiridos en Break&Walk a través de nuestra página web podrán ser cambiados devueltos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se entregó el pedido.

Los cambios y devoluciones se gestionarán a través de nuestro Portal de Devoluciones donde podrás elegir diferentes opciones para ser reembolsado. Break&Walk sólo asumirá los gastos de devolución de productos defectuosos previamente gestionados y aceptados por el Departamento de Calidad a través del siguiente enlace: Atención al Cliente.

Cambios

El servicio de cambio gratuito a través de nuestro Portal de devoluciones sólo está disponible para pedidos desde España, Portugal, Alemania, Italia, Francia, Holanda, Luxemburgo y Bélgica. En nuestro Portal de Devoluciones puedes elegir entre diferentes métodos para enviarnos tu artículo para un cambio.

Puedes elegir otra talla o producto de nuestra web y nosotros te lo enviaremos. El plazo de cambio es de 14 días a partir de la fecha de entrega del paquete.

Los pedidos tramitados en el resto de países no son elegibles para cambios gratuitos por el momento, por lo que el cliente debe realizar una devolución con cualquier transportista y realizar un nuevo pedido con la nueva talla deseada a través de nuestro Portal de Devoluciones. Estos gastos de devolución no correrán a cargo de Break&Walk.

Devoluciones

Si quieres realizar una devolución de forma cómoda y sencilla, ponemos a tu disposición un servicio de devolución fácil a través de nuestro Portal de devoluciones. Todas las devoluciones gestionadas a través de nuestro Portal conllevarán unos gastos que se descontarán del importe final a reembolsar.

Puede consultar nuestras tarifas aquí:

España Correos 3,99€
Portugal Mondial Relay
3,99€
Bélgica Mondial Relay 5,99€
Francia Mondial Relay 5,99€
Italia Mondial Relay 5,99€
Luxemburgo Mondial Relay 5,99€
Países Bajos Mondial Relay 6,99€
Alemania Hermes 6,99€


Envío con cualquier transportista a tu cargo:

Si no quieres gestionar tu devolución a través de los métodos ofrecidos, puedes devolvernos el producto a tu cargo, seleccionando el transportista deseado para ello. Ten en cuenta que al no ser un servicio ofrecido por nosotros, no podemos asumir el riesgo sobre el paquete devuelto cuando se refiera a causas no imputables a Break&Walk. 

Estado del Producto

Para que una devolución sea aceptada por Break&Walk, deberá cumplir las siguientes condiciones:

  1. Que no hayan sido usados.
  2. Que no hayan sufrido ningún daño.
  3. Que se encuentren en las mismas condiciones en que fueron inicialmente enviados al cliente y conserven el embalaje original y todo su contenido (etiquetas colgantes, papeles y otros elementos que puedan contener).
  4. Que la caja original no haya sido escrita ni tenga nada pegado.

En caso de que no se cumpla alguna de las condiciones indicadas en este apartado, Break&Walk se reservará el derecho de rechazar la devolución.

Una vez rechazada la devolución, el cliente dispondrá de 3 meses para recoger el paquete en nuestros almacenes, asumiendo los gastos de envío. Si el paquete no es recogido por el cliente en el plazo de 3 meses será enviado a la beneficencia.

Reembolsos

Una vez recibido el artículo y aprobado y autorizado tu reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación notificándote que el importe del producto o productos a devolver, te será reembolsado a través del mismo método de pago que utilizaste para abonar el pedido. Los gastos de envío originales no serán reembolsados.

El reembolso aparecerá en el saldo de tu cuenta en los próximos 7 a 15 días hábiles desde que recibas el correo electrónico confirmando la devolución, aunque esto puede variar en función de las condiciones de cada entidad bancaria.

Regalos

Ten en cuenta que en caso de regalos, los reembolsos se realizarán siempre a través del método de pago utilizado al realizar el pedido.

Cancelación

Todos los pedidos realizados en Break&Walk pueden cancelarse en un plazo de 24 horas desde la fecha de compra a través de nuestro Portal de Devoluciones. El reembolso se tramitará al mismo medio de pago utilizado para la compra y se hará efectivo en un plazo de 7 a 10 días hábiles dependiendo de tu entidad bancaria.

RESPONSABILIDAD

Break&Walk actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte el producto seleccionado. Sin embargo, Break&Walk no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causales tales como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto escogido. Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Break&Walk pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de selección, pago y envío del producto seleccionado, no obstante se exime de responsabilidad por causa que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en la web, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Break&Walk o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes contactar con Break&Walk a través del siguiente Formulario de Contacto o por Redes Sociales. 

MARCAS REGISTRADAS

Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad de Break&Walk. Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de la web que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes, material fotográfico o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente Break&Walk sin el permiso escrito de Break&Walk.

AYUDAS AL DESARROLLO

Break&Walk se beneficia de ayudas para distintos desarrollos de su actividad. Puede consultar las ayudas obtenidas a través del siguiente enlace: Ayudas al Desarrollo

ACCIONES JUDICIALES

Break&Walk se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial